Stimuler vos performances commerciales
et construire des relations clients fructueuses

Accompagner les femmes et les hommes est une nécessité absolue pour délivrer le haut niveau de performance attendue

Dans un monde en accélération et crise régulière – financière, économique ou sanitaire – les entreprises cherchent à déployer compétences, savoirs et motivations des équipes pour que :

  • les professionnels de la relation client adoptent les attitudes et les réflexes pertinents, en cohérence avec leurs objectifs.
  • les managers choisissent la bonne posture alliant autorité et accompagnement, cadrage et soutien, délèguent et responsabilisent en donnant du sens à l’action.
  • les leaders fédèrent autour de leur vision, associent les équipes à leur stratégie et développent l’intelligence collective permettant la réussite des inflexions à mener.
  • les équipes développent échanges et confrontations constructives pour améliorer leur agilité.

Le présentiel seul ne sert à rien !

Ma conviction : mettre en place un accompagnement des collaborateurs avant, pendant et surtout après la phase de présentiel est incontournable pour atteindre un haut niveau de performance. Seule la combinaison des sessions d’apprentissages avec les observations dans la réalité et les expérimentations dans le quotidien professionnel garantit l’appropriation et la concrétisation des enseignements théoriques.

Ma démarche

Ma démarche individualisée apporte des bénéfices concrets

L’accompagnement va se centrer sur la mise en place des changements dans le quotidien professionnel. Parce que pour apprendre et évoluer il faut d’abord expérimenter par soi-même !

Contactez-moi

Anne a une réelle capacité d’écoute, une excellente perception et analyse des points forts/faibles de chacun; ainsi tout en douceur, finesse et délicatesse, Anne sait vous faire passer les bons messages permettant de vous améliorer tant au niveau personnel que professionnel.

Véronique, manager pôle clients